Para proporcionar a nuestros clientes el mejor cuidado y servicio, hemos implementado un sistema de verificación que cumple con la Ley de Equidad para el Consumidor de Lentes de Contacto (FCLCA) y las Reglas para clientes de EE. UU. Según la FCLCA, estamos obligados a verificar su receta de lentes de contacto.
Proporcionamos métodos fáciles para verificar su receta de lentes de contacto durante el proceso de pago. La forma más eficiente es subir su copia válida de la receta. Si no la tiene, podemos verificar su receta directamente con sus profesionales de cuidado ocular.
1. Suba su copia de la receta.
Puede proporcionarnos una copia de su receta válida escrita por profesionales de cuidado ocular. Puede escanear o tomar una foto de su receta escrita. Una vez que la receta esté subida, mantendremos el registro por usted, puede realizar el pago en cualquier momento sin necesidad de volver a subirla. Proporcionar una receta inválida o inexacta puede resultar en la cancelación del pedido.
2. Envíe la información de contacto de su profesional de cuidado ocular / optometrista / óptico.
Por favor, proporciónenos la información necesaria, nombre y número de teléfono de su profesional de cuidado ocular.
Nos pondremos en contacto con su profesional de cuidado ocular y verificaremos la precisión de la receta. Su profesional de cuidado ocular tiene ocho horas hábiles para responder (extendido al día hábil inmediato durante los fines de semana o días festivos). Si su profesional de cuidado ocular no responde dentro del tiempo requerido, la receta se verificará automáticamente, y podemos procesar y enviar su pedido.
Cómo leer la receta
OD: OD significa oculus dexter, la frase en latín para “ojo derecho.”
OS: OS significa oculus sinister, la frase en latín para “ojo izquierdo.”
Si tanto el ojo izquierdo como el derecho tienen el mismo diagnóstico e información de receta, se utiliza la abreviatura “OU”, o “ocular uniter”, que significa ambos ojos.
Esfera (SPH): Esto indica la cantidad de potencia de la lente, medida en dioptrías (D), prescrita para corregir la miopía (corta visión) o hipermetropía (larga visión). La potencia esférica de una lente se indica con un signo más (+) para hipermetropía y un signo menos (-) para miopía. Twinklens solo suministra lentes para miopía en este momento.
Cilindro (CYL): Esto indica la cantidad de potencia de la lente para el astigmatismo. Si no se indica potencia de cilindro, o no tiene astigmatismo o su astigmatismo es tan leve que realmente no es necesario corregirlo con sus gafas o lentes.
Eje: Esto describe el grado y la dirección de su astigmatismo. El eje es una cifra que determina el ángulo de la corrección necesaria para ver con claridad, medido en grados de 1 a 180.
Curva base (BC): La curva base determina qué tipo de ajuste se requiere para que la lente se adapte a la curva de su ojo. Esto generalmente se escribe en milímetros o a veces con las palabras: plano, medio o empinado.
Diámetro (DIA): El diámetro de una lente determina qué longitud de ancho se adapta mejor a su ojo. Mide el ancho de una lente en milímetros, de extremo a extremo.
Por favor, use el formulario a continuación para subir toda la información requerida:
Nuevamente, agradecemos sinceramente su cooperación y paciencia durante este proceso. Asegúrese de haber proporcionado información precisa de la receta antes de realizar el pedido. Si su pedido no coincide con su receta, cancelaremos su pedido e iniciaremos un reembolso. Por favor, entienda que esta es la mejor manera de asegurarnos de que hemos cumplido con la Ley.